Retourbeleid – 90 dagen niet-goed-geld-terug
90 nachten proberen
Je mag het Aerde aardingslaken 90 dagen na ontvangst gebruiken en testen. Merk je geen verschil? Dan stuur je het terug – ook als je het elke nacht gebruikt hebt – en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Zo werkt het
- Mail binnen 90 dagen na ontvangst naar info@aerdeliving.nl met je ordernummer en de reden (mag kort).
- Je ontvangt binnen 24 uur een retourlabel en instructies.
- Stuur het laken, de kabel en de adapter terug in een doos of envelop. De originele verpakking is niet nodig.
- Zodra het pakket bij ons binnen is, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Wettelijk herroepingsrecht
Naast onze 90-dagengarantie heb je als consument het wettelijke recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Onze garantie is ruimer en vervangt dat recht niet.
Ruilen of defect
Is er iets mis met je laken (bijvoorbeeld een kapotte kabel)? Mail ons een foto en we sturen kosteloos een vervangend onderdeel.